项目背景
CLAYGE是日系洗护品牌，在全网洗护品牌类目中有相当不错的成绩，众多知名大v种草推荐，渠道，推广，仓储，日渐成熟，CLAYGE的理念是为忙碌的每一天加一点点的治愈，是触碰与视觉的愉悦是身与心的治愈之旅，风格偏 ins，产品的色调设计搭配出众，深受年轻女性喜爱。
目前在市面上，洗护品牌主要存在市场分散、代购居多的问题，某书，某种草平台，视频平台搜索CLAYGE，可看到超多代购售卖产品，分散消耗用户。同事，品类竞争激烈，没有针对消费者进行细分，大品牌洗护产品占主导市场，同等价位洗护功效类目差别不大，消费者购买选择宽泛。
项目回顾
◎账号类型
拥有专属蓝V标识彰显企业号的权威性，提升企业发声可信度，培养用户对品牌的熟悉感与忠诚度。
（1）用企业LOGO设置成头像，使粉丝对品牌产生记忆，有助于提升企业形象
（2）多种专属运营工具，玩转微博运营，等级加速
（3）简洁明了的企业简介有助于粉丝对品牌有直观且清晰的印象
（4）添加商城链接、引导粉丝浏览店铺，提升粉丝转化
◎账号设置
构建官微主页、自定义回复、私信回复、底单菜单设置，做好品牌信息传达及潜在用户
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★主页视觉
采用品牌日系风格，贴合品牌形象充满小清新风格，提升CLAYGE具有美感的格调吸引网友注意力，增加网友关注
★私信菜单
私信外链接:直达商城链接，减少粉丝搜索成本，促进购买，防止外站搜索粉丝流失竞品店铺。被关注自动回复
◎内容运营
打造CLAYGE官博IP形象，人格化运营，丰满日系风格治愈系形象，深入人心；
根据每条博文主题，对CLAYGE进行修饰，增加CLAYGE人格化特征，拉近粉丝的情感距离，增加亲近感，提高粉丝粘性；
购买蓝V运营服务包，利用官方抽奖工具，增加曝光，加强互动
购买蓝V运营服务包，利用官方抽奖工具，增加曝光，加强互动；
七夕期间，官微发起抽奖活动，通过转发、关注、点赞的活动形式，刺激粉丝转发传播，扩大新品曝光度，引导潜在粉丝关注，沉淀受众人群。同时利深度过滤功能，过滤垃圾用户，收获高质量粉丝。
在运营的过程，除了以上内容外，同时会采用微博数据助手进行账号数据的分析，对粉丝来源、内容互动、账号曝光等各方面的数据进行全方位的分析，针对运营的过程以及行业变化，及时调整运营方向与规划，规划可以不断迎合粉丝喜好的营销策略，为账号与品牌的后续推广奠定基础。
项目成果
◎运营时间:一年
◎发博数:587条(平均2-5条/天)
◎粉丝数:7.34w+(平均新增1.3w/月)
◎转评赞:1.1w+(平均新增9000/月)
在运营期间，持续制作对粉丝有价值的内容，保证粉丝可以在博文中获取信息，根据博文四维数据分析粉丝喜好，提高网站、电商平台获客率，降低获客成本，提高产品宣传文案价值，贴合产品制作互联网文案、图片、视频等，对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
项目总结
在与微博的合作中，应精确瞄准线上年轻群体，通过深层曝光和流量转化来沉淀粉丝，促成品牌与粉丝的有效沟通；同时了解并掌握微博服务包运营工具，如自动回复、私信群发、转发抽奖等工具，配合有效运营，进行高效营销。在内容运营方面，有效实时的热点营销和传播，并与粉丝建立良好的互动关系，扩大品牌曝光度，在进行活动运营时，借势和造势应积极参与官方发起的活动，结合蓝V联动，借助粉丝头条等推广工具实现快速增粉，提升品牌知名度。
